['Politique de confidentialité\n\nBienvenue sur notre site. La protection de vos données personnelles est une priorité pour Clinique Vétérinaire Lumière. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons les informations vous concernant, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois applicables.\n\n1. Collecte des données personnelles \nNous collectons les données que vous nous fournissez volontairement lors de la prise de rendez-vous, des consultations ou de toute interaction avec notre service, telles que : \n- Nom, prénom \n- Adresse postale \n- Numéro de téléphone \n- Adresse électronique \n- Informations relatives à votre animal de compagnie (âge, race, antécédents médicaux) \n- Données de paiement, lorsque nécessaire \n\n2. Utilisation des données \nLes données collectées sont utilisées uniquement pour : \n- Gérer vos rendez-vous et dossiers médicaux vétérinaires \n- Communiquer avec vous concernant les soins et traitements de votre animal \n- Améliorer la qualité de nos services et répondre à vos demandes \n- Respecter nos obligations légales et réglementaires \n\n3. Conservation des données \nVos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la prestation des services et conformément aux exigences légales en vigueur. Elles sont ensuite archivées ou supprimées de manière sécurisée.\n\n4. Partage des données \nNous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent toutefois être communiquées à des partenaires professionnels soumis à une obligation de confidentialité et uniquement dans le cadre de votre prise en charge (laboratoires d’analyses, partenaires de sécurité informatique). \n\n5. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.\n\n6. Vos droits \nConformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en adressant une demande écrite à notre siège social situé au 28 Rue de la République, 2e étage, 69002 Lyon, France.\n\n7. Cookies et technologies similaires \nNotre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.\n\n8. Modifications de la politique \nNous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site.\n\nNous vous remercions de votre confiance. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessus. \n\nClinique Vétérinaire Lumière \n28 Rue de la République, 2e étage, \n69002 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France \nTéléphone : +33 4 78 42 15 30 \nE-mail : contact@clinique-lumiere.fr', 0.0011404, 'gpt-4.1-mini']